ACHADOS E PERDIDOS

Os ítens ou bagagens pessoais esquecidos pelos passageiros nos ônibus da Lopestur são entregues na matriz da empresa, identificadas as características, em qual veículo foi encontrado, de qual linha e horário e posteriormente armazenados na sala de achados e perdidos.

Para recuperar seus objetos, entre em contato com o SAC, que fará a localização do objeto e encaminhará a sua devolução.

Fique atento aos prazos de permanência dos achados e perdidos na empresa:

• Pertences como travesseiros, óculos, brinquedos e livros, entre outros, ficam à disposição dos clientes durante 30 dias. Terminado o prazo, os objetos são doados a entidades sociais.
• Bagagens não retiradas permanecem nos Achados e Perdidos por 60 dias. Depois, seu conteúdo também é doado a entidades sociais.