TRANSPORTE DE PASSAGEIROS

Embarques e Desembarques

- Chegue ao terminal rodoviário com no mínimo 30 minutos antes do horário de partida do seu ônibus.

- Para embarque em viagens interestaduais, apresente algum dos documentos da lista abaixo, original ou cópia autenticada em cartório, independentemente da respectiva validade, desde que seja possível a identificação do passageiro:

• Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal.
• Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional.
• Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército.
• Registro de Identificação Civil (RIC) na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010.
• Carteira de Trabalho.
• Passaporte Brasileiro.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com fotografia ou outro documento de identificação com fotografia e fé pública em todo território nacional.
• Boletim de ocorrência, em caso de extravio, furto ou roubo (desde que emitido há menos de trinta dias).

Paradas no Percurso

- Durante o trajeto de sua viajem, realizamos paradas programadas em Pontos de Apoio e de Refeição Credenciados da empresa, frequentemente estamos verificando se os serviços que nossos colaboradores e credenciados estão prestando está de acordo com as normas da empresa e satisfazendo nossos clientes.
Em caso de desconforto em algum destes locais, pedimos que seja nos contatado pelo nosso serviço de SAC para que possamos ainda mais melhoras os serviços prestados.

Poltronas

- Em nossa empresa, trabalhamos para oferecer o melhor conforto para sua viagem, por este motivo toda a frota da empresa possui padrão de distribuição de poltronas de Classe Executiva, tornando sua experiência ainda mais agradável.

Proibido Fumar

- De acordo com a Lei nº 7.813, de 21 de setembro de l983, da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, é vedado o uso de fumo nos veículos de transporte intermunicipal de passageiros.

- A Portaria nº 10, de 30 de dezembro de l999, proíbe o uso de cigarros, charutos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, em veículos de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros. A inobservância sujeita o usuário de produtos fumígenos ao desembarque, conforme o que estabelece o Decreto nº 2591/98.